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Suscripción y facturación

Esta página explica los planes de pago de Vocal Remover para Android y cómo funciona la facturación.

Planes de suscripción

Los precios mostrados son los de EE. UU. y varían según el país o la región. Los precios que aparecen en la app y en la pantalla de pago de Google Play son los que prevalecen.

Actualmente no se ofrece una prueba gratuita.

Restaurar compras

Tu suscripción sigue tu cuenta de Google. En un dispositivo nuevo o tras reinstalar, inicia sesión en Google Play con la misma cuenta, abre la página de suscripción de la App y toca Restaurar para recuperar el acceso.

Límites de uso de la nube

La separación en la nube Pro acepta canciones de hasta 20 minutos cada una, dentro de una cuota de uso razonable de 300 minutos al mes. La cuota de la nube se registra con su suscripción y se comparte entre sus dispositivos. Los usuarios gratuitos reciben 2 vistas previas en la nube de por vida (los primeros 6 minutos de una canción, solo para escuchar en la app, sin exportación).

Estos límites pueden ajustarse con el tiempo; la App muestra siempre su cuota actual, que es la que prevalece.

Qué desbloquea una suscripción

Una suscripción desbloquea el conjunto completo de herramientas de la App, incluidas todas las funciones premium disponibles en la versión actual y las que se añadan mientras su suscripción esté activa.

Pago y facturación

El pago se carga a su cuenta de Google Play al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Cada renovación se cobra al inicio del nuevo periodo, al precio del plan que hayas elegido.

Gestión y cancelación

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento en la app de Google Play, en Pagos y suscripciones → Suscripciones, o en la página de suscripciones de Google Play. Cancelar detiene la próxima renovación; las funciones que pagó siguen disponibles hasta que termine el período actual. Eliminar la App no cancela la suscripción.

Reembolsos

Puedes solicitar un reembolso en Google Play desde tu historial de pedidos, o escribirnos al correo que figura abajo y revisaremos tu solicitud según las políticas de reembolso de Google Play.

Cambios de precio

Si el precio de un plan cambia alguna vez, la tienda se lo notificará con antelación y, cuando sea necesario, le pedirá su consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.

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Contacto

Preguntas sobre facturación: [email protected].